Kuidas õppida konflikte vältima - psühholoogide nõuanded

2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2024-01-12 17:41

Konfliktsituatsioonide vältimiseks on erinevaid universaalseid tehnikaid. Igal inimesel on ainult talle omane vestlusstiil, tal on oma tugevused ja nõrkused. Et olla tõhus suhtlemisel, peate olema paindlik. Me ütleme teile, kuidas õppida konflikte vältima.

Psühholoogi nõuanne

Suhtlemine peaks olema ühtiv - see tähendab, et tähelepanu tuleks suunata vestluspartnerile, näidata üles huvi ja enesekindlust.

Tõhusa suhtlemise põhireeglid:

1. Silmside toetus.
2. Positiivne suhtumine.
3. Heatahtlik naeratus.
4. Aktiivse kuulamise tehnika (vastase reaktsioonide tähelepanelik jälgimine).
5. Sisekõnede kasutamine "jah", "jah" vestluspartneri väidete toetamiseks.
6. Vestluspartneri sõnade kordamine.
7. Emotsionaalse reaktsiooni kujunemine.
8. Täpsustavad küsimused.
9. Parafraseerimine (vestluspartneri öeldu kordamine põhiidee väljaselgitamiseks).
10. Vestluse kokkuvõte.

Liitumise tehnika (vestluspartneri käitumise kordamine) on hingamisrütmi kordamine, pooside kopeerimine, vestluspartneri poolt kõige sagedamini kasutatavate sõnade kordamine.

Kasumlikum on vältida igasugust konfliktiolukorda ehk püüda mitte sellesse sattuda. Ärge reageerige ebaviisakusele. Proovige parema sõnaga süsti erakordse reaktsiooniga, näiteks naerda.

Aga kui konflikt on juba toimunud, siis ärge katkestage ega vaidle. Lase oma vastasel rääkida, vala välja oma hing ja kõik, mis sellesse on kogunenud. Pärast seda saate oma vastase tundeid toetada, öeldes, et saate tema väidetest aru.

Järgmisena peate probleemi muutma ülesandeks, mida saab ja tuleb lahendada. Määrake, kuidas saate konflikti lahendada, soovitage vastuväidetele vastamiseks väljapääsu olukorrast. On vaja leida lahendus, mis muutub kompromissiks kõigile konflikti osapooltele.

Huvitav! Kui Veevalaja mees tõesti armastab, kuidas ta käitub

Universaalsed soovitused:

1. Õpi kontrollima negatiivseid emotsioone.
2. Ärge liialdage "tragöödia" ulatusega, jääge reaalsuseks.
3. Vältige konflikti mõtlevat inimest.
4. Jälgige hoolikalt konflikti põhjuseid, tehke järeldusi. Ärge korrake vigu.
5. Ärge koguge endasse probleeme, vaid lahendage need järk -järgult.
6. Mitte mingil juhul ärge solvake oma vastast - see on nõrkus ja märk teie lüüasaamisest. Valige oma sõnad.
7. Ärge otsige süüdlast iseendast. Mees oli äärel ka ilma sinuta.
8. Säilitage oma väärikus ja eneseväärikus.

Te ei saa end keskkonna võimaliku negatiivse mõju eest varjata, seega peate olema selleks alati valmis. Õppige stressile võimalikult rahulikult reageerima. Kindlasti peab teil olema erinevaid võimalusi positiivsete emotsioonide saamiseks (hobid, sport, muusika jne). Siis kaitsete end närviliste teemade negatiivse mõju eest.